台灣大哥大行動客服

تتيح لك خدمة عملاء Big Brother المحمولة في تايوان ، وتصميم واجهة بسيط وبديهي ، جنبًا إلى جنب مع عدد من الوظائف الحميمة والعملية ، فهم معلومات الفوترة في الوقت الفعلي لرقم الباب بسهولة ، والاستعلام بسرعة عن الوظائف المطلوبة وأنشطة الترويج. إنه أمر لا بد منه للمستخدمين التايوانيين خدمة عملاء حصرية معك!

"ميزات الخدمة"

● ● اسحب لأعلى ولأسفل بسهولة بيد واحدة ، واستوعب الخدمات المستخدمة بشكل متكرر في أي وقت

• الفواتير: ببساطة عرض المبلغ المستحق ، وفهم بسهولة الفاتورة الحالية والسجلات السابقة. يمكنك الاختيار من بين الباركود في السوبر ماركت أو بطاقة الائتمان أو الدفع عبر الحساب المصرفي ، وهو أمر صديق للبيئة ومريح!

• الفواتير غير المدفوعة: عرض في الوقت الحقيقي لمعلومات حجم الإرسال لفهم أحدث البيانات حول الاستخدام بسرعة. إذا كان حجم الإرسال غير كافٍ ، فمن السهل جدًا الشراء على الفور! أدخل تفاصيل الحساب غير المصرح به لمشاهدته بوضوح!

• العقد: اعرض معلومات تعريفة العقد ، بالإضافة إلى أحدث عروض تجديد أو ترقية مقايضة العقد ، حتى لا تضطر إلى الانتظار!

• خط تحصيل فواتير الاتصالات: عرض في الوقت الفعلي لخط تحصيل فاتورة الاتصالات ، كما يمكنك التحقق من تفاصيل معاملات الاستهلاك الصغيرة في أي وقت.

● ● من السهل فتح القائمة المختصرة ، والعثور بسرعة على خدمات الرعاية

• الحياة الرقمية: توفر خدمات البث الصوتي والمرئي الشائعة عبر الإنترنت ووظائف الاشتراك لمنصات الألعاب السحابية ، ولا حاجة إلى تمرير بطاقة ، ويمكن استخدام فواتير الاتصالات لإكمال التطبيق بسرعة. إثراء حياتك الرقمية الجديدة!

• خدمة العملاء: وظائف مريحة مثل جمع ودفع رقم المنزل ، وجمع رسوم وقوف السيارات ، وموقع المتجر ومعلومات نقطة اتصال WiFi ، وتطبيق خدمات التجوال الدولي وخدمات الإنترنت التفضيلية!

• العروض: تقديم خصومات شخصية حصرية واستفسارات صحية جيدة ، وتدعوك منطقة مستخدم VIP للترقية إلى مستخدمين VIP للاستمتاع بامتيازات حصرية!

• الإعدادات: توفير تطبيقات التغيير مثل تغيير كلمة مرور رقم الباب ، وتحويل بطاقة الائتمان ، وتفاصيل المكالمات الشهرية ، وتغيير عنوان الحساب / الهاتف ، وإشعار الدفع ، وتقييد المكالمات.

● ● منطقة مستخدم البطاقة المسبقة الدفع ، يمكنك إكمال الاستفسارات حول رصيدك والقيمة المخزنة عبر الإنترنت بسرعة ، ويمكنك أيضًا الاستمتاع بخصومات حصرية قبل الحصول على هدية!

مرحبًا بك لتنزيل خدمة عملاء Big Brother Mobile التايوانية على الفور ، والتمتع بالحياة الإلكترونية للهاتف المحمول بسهولة!

** ماذا علي أن أفعل إذا كانت هناك مشكلة في استخدام التطبيق؟

إذا واجهت مشكلة في التطبيق ، يمكنك ترك رسالة من خلال التطبيق "خدمة العملاء الذكية" أو الاتصال على 188 مباشرة من هاتفك المحمول ، وسنتعامل معها في أسرع وقت ممكن.